Online Spielotheken, die man auf jeden Fall meiden sollte
Auf lange Sicht kann man ein solches Verhalten natürlich nicht verbergen, und deshalb kommt es vor, dass Online Spielotheken in einer bestimmten Gerichtsbarkeit ein Betriebsverbot erhalten. Wir erklären Ihnen genau, welche Anbieter Sie meiden sollten. Dabei erläutern wir auch die Hintergründe und das Verfahren zur Sperrung von Online Spielotheken und einer Spielotheken Blacklist.
Online Spielotheken, die in Deutschland gesperrt sind
Im Prinzip alle Spielotheken, die über keine GGL-Lizenz verfügen. Die GGL-Lizenz ist für alle in Deutschland zugelassenen Online-Spielotheken das A und O. Spielotheken mit Lizenzen aus dem Ausland sind illegal und sollten daher gemieden werden.
Was bedeutet es, wenn Spielotheken gesperrt werden?
Unabhängig davon, ob es sich bei den gesperrten Spielotheken um Online Spielotheken oder landbasierte Spielotheken handelt, bedeutet gesperrt, dass der jeweilige Betreiber sein Angebot nicht anbieten darf. Blacklist Spielotheken dürfen daher weder Kunden annehmen, noch Umsätze tätigen.
Dies gilt übrigens auch für Fälle, in denen sich Spielotheken selbst blockieren, was gar nicht so selten ist. Da das Glücksspiel nicht in allen Ländern gleich gehandhabt wird, ziehen einige Spielotheken ihre eigenen Angebote zurück und sperren sie, indem sie beispielsweise bestimmte IP-Adressen blockieren.
Auf diese Weise vermeiden die Spielotheken jegliche Rechtsstreitigkeiten. Bei häufigem Besuch von gesperrten Spielotheken in Deutschland kann es sogar möglich sein, Verluste zurückzuerhalten.
Warum sind Spielotheken gesperrt und wie erkennt man sie?
Blockierte Spielotheken erhalten diesen Status, weil sie die gesetzlichen Anforderungen in Deutschland nicht erfüllen oder verletzen. Dies kann viele Formen annehmen, und als Spieler sollten Sie sich dessen bewusst sein. Hier erfahren Sie, wie Sie gesperrte Spielotheken vermeiden können.
Ohne Lizenz
Der Hauptgrund, warum ein Betreiber auf die Spielotheken Blacklist kommt, ist einfach, dass er keine gültige Lizenz hat. In Deutschland und anderen Ländern ist die Situation ähnlich. Prüfen Sie daher vor der Registrierung, ob eine GGL Lizenz verfügbar ist.
Sie können die vom Anbieter angegebene Lizenz direkt beim Lizenzgeber überprüfen. Wenn der Anbieter die Lizenz gar nicht oder nur unvollständig ausweist, sollten Sie besser eine andere Spielothek wählen.
Keine Auszahlung
Immer wieder hören wir Horrorgeschichten von Spielern, die in Online-Spielotheken große Gewinne erzielen und dann nicht ausgezahlt werden. Wenn eine Spielothek immer wieder mit solchem Verhalten auf sich aufmerksam macht, wird es schnell gesperrt. Unfaires Verhalten erkennen Sie daran, dass die Spielotheken die Auszahlung endlos hinauszögern.
Dies beginnt mit dem Versprechen, dass die Bearbeitung von Überweisungen 30 Tage dauert. Wenn man sie fragt, erfinden sie Ausreden, warum die Zahlung bisher nicht erfolgt ist. Solche Gründe sind ungültig, die Auszahlung sollte nicht länger als 3 bis 4 Werktage dauern. Ansonsten droht die Spielotheken Blacklist.
Unfaire Spiele und Auszahlungsquoten
Blacklist Spielotheken verwenden Zufallszahlengeneratoren zur Steuerung der Spiele. Das bedeutet, dass die Ergebnisse genau wie in einer echten Spielothek zufällig sind. Unter anderem programmieren unseriöse Spielotheken die Spiele so, dass sie den Hausvorteil erhöhen.
Wenn eine Spielothek jedoch eine Lizenz zum Anbieten von Glücksspielen besitzt, bedeutet dies, dass es regelmäßig vom Lizenzgeber auf Fairness überprüft wird. Was die Auszahlungsquote anbelangt, so ist es definitiv ein Warnzeichen, wenn die Spielotheken diese nicht bekannt gibt.
Für weitere Informationen können Sie sich an die Organisationen wenden, die sich mit der Regulierung der Fairness von Online-Spielothekspielen befassen. Die erste Anlaufstelle sind zum Beispiel eCOGRA und Gaming Laboratories International.
Illegale Software
Normalerweise erwirbt ein Spielothekbetreiber eine Lizenz von einem Softwareentwickler. Er kann dann das entsprechende Spiel auf seiner Website anbieten und sich an die in der Software programmierten Richtlinien halten. Wenn der Betreiber jedoch betrügerische Absichten hat, hackt er die Software, ohne für die Lizenz zu bezahlen. Dadurch können sie auch die Gewinnchancen manipulieren.
Und hier müssen wir uns den Lizenzen zuwenden – sowohl der Lizenz zum Betrieb der Spielotheken als auch der Lizenz zum Anbieten der Software. Zu den bekanntesten Anbietern von Spielotheken-Software gehören Pragmatic Play, Microgaming und NetEnt.
Unzureichende Sicherheit und Schutz der personenbezogenen Daten
Vor allem bei Online-Glücksspielen haben der Schutz der Kunden und die Privatsphäre höchste Priorität. Wenn ein Betreiber bei dieser Aufgabe versagt oder unlautere Aktivitäten durchführt, wird er bald in die Gruppe der gesperrten Online-Spielotheken fallen.
Einige Blacklist Spielotheken verkaufen etwa Spielerdaten an Drittunternehmen, hauptsächlich zu Marketingzwecken. Da diese Daten aber auch Finanz- und Zahlungsinformationen enthalten, kann das Thema schnell sehr heikel werden. Dabei ist es wichtig, dass der Betreiber die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einhält.
Irreführende Boni
Fast jede Online-Spielothek bietet eine Form von Bonus an, um neue Kunden zu gewinnen. Aber wenn der Bonus zu schön ist, um wahr zu sein, sollten Sie vorsichtig sein. Manchmal sieht man Bonusangebote mit sagenhaften Beträgen, wie einen 500 – 1000 % Einzahlungsbonus.
Aber wenn Sie sich das Kleingedruckte ansehen, werden Sie feststellen, dass es eigentlich unmöglich ist, mit diesem Bonus echtes Geld zu verdienen. Ein positives Beispiel ist eine Online-Spielothek, das bei der Anmeldung 100 Freispiele ohne Umsatzanforderungen anbietet. Die Gewinne aus diesen Freispielen können also direkt ausgezahlt werden.
Unklare Regeln und Bedingungen
Die Bedingungen sind auch die Ursache für gesperrte Spielotheken in Deutschland. Einige Unternehmen entwickeln sie so, dass sie besonders schwer zu verstehen sind und den Spieler im Unklaren über die wahren Umstände lassen.
Dazu gehört z. B. ein zeitlich begrenztes Angebot, das sich danach automatisch verlängert. Wenn Sie beim Lesen der allgemeinen Geschäftsbedingungen das Gefühl haben, nichts zu verstehen, ist es sicherlich an der Zeit, weiterzuziehen.
Schlechter oder nicht vorhandener Kundendienst
Ein inkompetenter Kundendienst an sich ist nicht unbedingt ein Grund für gesperrte Online-Spielotheken. Wenn der Kundendienst jedoch nicht verfügbar oder sogar unerreichbar ist, ist das ein sicheres Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt. Wenn Sie vorhaben, sich in einer Spielothek anzumelden, ist es auf jeden Fall ratsam, sich einmal mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen.
So können Sie sich ein gutes Bild davon machen, ob Sie es mit einem seriösen Unternehmen zu tun haben. In einer guten Online-Spielothek ist das Spielotheken-Team rund um die Uhr per E-Mail oder Live-Chat erreichbar. Das Feedback ist stets freundlich und sachkundig.
Der Auszahlungsprozess ist zu komplex
Wenn Sie Ihre Gewinne abheben möchten, ist das nicht schwer. Sie gehen zu Ihrem Konto, wählen den Betrag und die Zahlungsmethode, bestätigen und fertig. Wenn die Spielotheken jedoch einige unnötige Hürden aufstellt, um Ihnen die Auszahlung zu erschweren, können Sie von unlauteren Absichten ausgehen.
Auch Spielotheken können dafür auf die Spielotheken Blacklist verbannt werden. Denn auch wenn das Guthaben auf Ihrem Spielotheken-Konto ist, gehört das Geld Ihnen. Sie sollten also jederzeit in der Lage sein, sie zu entsorgen.
Spieler können gesperrt werden
Nicht nur Spielotheken, sondern auch Spieler können gesperrt werden. Die erste Option ist die Selbstsperre, wenn der Spieler mit einer Spielsucht zu kämpfen hat. Diese kann er bei einer zentralen Stelle oder bei einer bestimmten Spielothek beantragen.
Außerdem kann die Regierung den Menschen das Glücksspiel direkt verbieten. In Belgien gibt es etwa das sogenannte Excluded Persons Information System (EPIS), in dem alle Personen erfasst werden, die nicht spielen dürfen. Hier sind nicht nur Spielsüchtige zu finden, sondern beispielsweise auch bestimmte Berufsgruppen wie Notare oder Polizisten.
Generell sollte man erwähnen, dass man das Glücksspiel verantwortungsvoll und im Bewusstsein der eigenen Grenzen genießen sollte. So können Sie z. B. Limits für Ihre Einsätze oder sogar für die Zeit, die Sie spielen können, festlegen.
Fazit
Wie Sie sehen, gibt es viele Punkte, auf die Sie bei der Auswahl einer Spielothek achten sollten. An erster Stelle steht, wie immer, die Lizenz. Wenn Sie unsicher sind, können Sie den Lizenzgeber nach der Lizenz fragen. Aber auch: recherchieren Sie selbst und vertrauen Sie Ihrer Intuition.